Главная Безопасность

Безопасность

Узнайте, как обезопасить ваш аккаунт
От Anton
3 статьи

Как защитить себя от мошенников: основные схемы обмана

Безопасность сделок — наш главный приоритет. RedWallet постоянно совершенствует систему защиты, но многое зависит и от внимательности самих пользователей. Ниже мы собрали самые распространённые схемы мошенничества и советы, которые помогут их избежать. 🔺 1. «Треугольник» Самая частая и опасная схема. Мошенник открывает сделку на покупку криптовалюты, но оплачивает её не сам, а через третье лицо — человека, которому он пообещал товар или услугу на сторонней площадке. В итоге жертва переводит деньги на реквизиты продавца в RedWallet, криптовалюта уходит мошеннику, а подозрения падают на честного участника. Как защититься: - Всегда проверяйте, что оплату отправляет именно ваш покупатель. - Просите сделать перевод с определенным комментарием (например: “Сделка на RedWallet”). - При сомнениях запросите фото или видео подтверждение — например, часть карты на фоне открытой сделки. - Если что-то вызывает подозрение, сразу обращайтесь в поддержку RedWallet. 🧾 2. Поддельные квитанции и фейковые чеки Мошенники нередко подделывают чеки об оплате или квитанции, используя графические редакторы и ботов. Они могут присылать скриншоты, чтобы убедить вас, будто перевод уже выполнен. Как защититься: - Никогда не "отпускайте" криптовалюту, пока не увидите фактическое поступление средств на ваш счёт. - Скриншоты или фото чеков не являются доказательством оплаты. - Проверяйте баланс в банковском приложении вручную. 💸 3. Переводы на похожие суммы Мошенники рассчитывают на невнимательность продавца. Например, вместо 10 000 ₽ отправляют 100 ₽, надеясь, что вы не заметите разницу. Как защититься: - Всегда проверяйте точную сумму поступления. - Сверяйте данные платежа и обновляйте баланс перед подтверждением сделки. 💱 4. Оплата в другой валюте Иногда аферисты отправляют перевод в валюте с меньшей стоимостью — например, в тенге (KZT) вместо рублей. Как защититься: - Проверяйте не только сумму, но и валюту зачисления. - Не завершайте сделку, если поступившая сумма не соответствует условиям. 📩 5. Поддельные уведомления от банка Некоторые мошенники имитируют SMS или push-уведомления о поступлении средств. Цель — заставить вас "отпустить" криптовалюту, не проверив реальный перевод. Как защититься: - Проверяйте поступление только в официальном приложении банка. - Не доверяйте SMS или сообщениям от неизвестных номеров. - При любых подозрениях — сразу обращайтесь в поддержку RedWallet. 👤 6. Ненастоящие сотрудники "поддержки" Мошенники могут представляться сотрудником RedWallet, писать в личные сообщения или в чат сделки, выдавая себя за члена команды приложения. Важно помнить: - Сотрудники RedWallet никогда не пишут первыми в личные сообщения и уж тем более не просят осуществлять переводы на неизвестные вам "безопасные" счета. - Поддержка не общается в чатах сделок между контрагентами. - Любые сообщения с просьбой отпустить криптовалюту или подтвердить перевод до момента фактического получения активов — мошенничество. - Если вы получили подобное сообщение — не выполняйте никаких действий и сообщите в поддержку! 🤖 7. Фишинговые боты и сайты Иногда создаются копии официальных ресурсов RedWallet, которые визуально полностью повторяют интерфейс. Их цель — получить ваши личные данные или доступ к аккаунту. Как защититься: - Используйте только официальный сайт: redwallet.app и официальный бот (@rwapp_bot). - Никогда не вводите свои данные на сторонних страницах. - Официальный новостной канал RedWallet в Telegram: https://t.me/redwallet_ru 🚫 8. «Выгодная сделка» вне платформы Некоторые пользователи предлагают провести сделку в мессенджере, чтобы “сэкономить на комиссии” или “ускорить перевод”. После получения криптовалюты такие покупатели просто исчезают. Как защититься: - Никогда не проводите сделки за пределами RedWallet. Это опасно! Тем самым вы рискуете потерей не только денежных средств, но и персональных данных. - Обсуждайте условия только в чате сделки. - RedWallet может гарантировать безопасность средств пользователей только внутри платформы. 🧠 Помните - Проверяйте данные и суммы перед каждым действием. - Не переходите по ссылкам из личных сообщений. - Никогда не отправляйте криптовалюту до подтверждения оплаты. - При малейших сомнениях — пишите в службу поддержки RedWallet.

Обновлено Jan 26, 2026

🔐 Что делать, если доступ к Telegram-аккаунту утерян?

В RedWallet вопрос безопасности стоит на первом месте, и один из самых частых — что делать, если пользователь потерял доступ к своему Telegram-аккаунту. Ниже — чёткое руководство, которое поможет разобраться. 🧩 Важно понимать, как устроена авторизация в RedWallet Ваш кошелёк в RedWallet привязан не к номеру телефона и не к никнейму, а к вашему уникальному Telegram ID. Это постоянный идентификатор, который Telegram назначает каждому аккаунту. Он не меняется — даже если вы сменили номер телефона или обновили @username. То есть: - смена номера не влияет на доступ к RedWallet; - смена никнейма тоже никак не влияет; - Telegram ID остаётся прежним — именно поэтому система всегда узнаёт ваш аккаунт. 🚨 Что делать, если доступ к аккаунту Telegram утрачен? Если вы потеряли доступ к своему Telegram-аккаунту: 🔸 1. Сразу обратитесь в поддержку RedWallet Напишите в наш бот поддержки — специалисты подскажут, как восстановить доступ к вашему кошельку: 👉 @redwallet_help_bot Будьте готовы предоставить информацию, которая подтвердит, что именно вы являетесь владельцем аккаунта. Чем раньше вы обратитесь, тем быстрее сможем помочь. 🪪 Почему верификация так важна? Прохождение KYC в RedWallet — это не только о лимитах и расширенном функционале. Это также важный инструмент для защиты вашего аккаунта. Если вы потеряете доступ к Telegram, завершённая верификация значительно увеличивает шансы на восстановление доступа к кошельку. Поэтому мы настоятельно рекомендуем пройти KYC сразу после регистрации.

Обновлено Jan 26, 2026