Безопасность сделок — наш главный приоритет.
RedWallet постоянно совершенствует систему защиты, но многое зависит и от внимательности самих пользователей. Ниже мы собрали самые распространённые схемы мошенничества и советы, которые помогут их избежать.
👤 Ненастоящие сотрудники "поддержки"
Мошенники могут представляться сотрудником RedWallet, писать в личные сообщения или в чат сделки, выдавая себя за члена команды приложения.
Важно помнить:
-
Сотрудники RedWallet никогда не пишут первыми в личные сообщения и уж тем более не просят осуществлять переводы на неизвестные вам "безопасные" счета.
-
Поддержка не общается в чатах сделок между контрагентами.
-
Любые сообщения с просьбой отпустить криптовалюту или подтвердить перевод до момента фактического получения активов — мошенничество.
-
Если вы получили подобное сообщение — не выполняйте никаких действий и сообщите в поддержку!
🤖 Фишинговые боты и сайты
Иногда создаются копии официальных ресурсов RedWallet, которые визуально полностью повторяют интерфейс. Их цель — получить ваши личные данные или доступ к аккаунту.
Как защититься:
-
Используйте только официальный сайт: redwallet.app и официальный бот (@rwapp_bot).
-
Никогда не вводите свои данные на сторонних страницах.
-
Официальный новостной канал RedWallet в Telegram: https://t.me/redwallet_ru
🚫 «Выгодная сделка» вне платформы
Некоторые пользователи предлагают провести сделку в мессенджере, чтобы “сэкономить на комиссии” или “ускорить перевод”.
После получения криптовалюты такие покупатели просто исчезают.
Как защититься:
-
Никогда не проводите сделки за пределами RedWallet. Это опасно! Тем самым вы рискуете потерей не только денежных средств, но и персональных данных.
-
Обсуждайте условия только в чате сделки.
-
RedWallet может гарантировать безопасность средств пользователей только внутри платформы.
🧠 Помните
-
Не переходите по ссылкам из личных сообщений.
-
При малейших сомнениях — пишите в службу поддержки RedWallet.